


作者: 胡德光 来源: 菏泽日报 发表时间: 2025-08-29 15:43
“啪!”——日前,成武县综治中心速裁法庭内,随着一声清脆的法槌声响起,一场“搬”到群众身边的庭审正式开始。
法庭上,物业公司代表李奇(化名)紧握催缴单,业主王莉(化名)和张厚德(化名)略显局促地坐在被告席。“原本觉得欠物业费是小事,可真一开庭,心里还是直打鼓。”王莉低声对身边的工作人员说。
这一切,成武县法院法官袁玉军都看在眼里。案件本身并不复杂:业主因小区绿化斑秃、电梯偶尔故障等问题产生不满情绪,拖欠了半年物业费;物业则因资金紧张,急需费用支付保洁和维修工资。
法庭调查阶段,李奇出示了小区绿化斑秃的照片,语气委屈:“我们不是不愿意搞好,可物业费收不上来,实在没钱补种啊。”王莉脸一红,接过话:“我也不是故意拖欠。上次电梯坏了,反映好几天才修,心里憋着一股气。”几番对话下来,双方语气逐渐缓和,开始体谅起对方的难处。
庭审暂告一段落。袁玉军开口说:“都先别走,咱们再好好聊一聊。”他将双方请进调解室,并请来“外援”——长驻综治中心的房产服务中心工作人员王祥和街道调解员邵冲。
每人手捧一杯热茶,袁玉军直指核心:“王阿姨,物业没有资金就难以运转,小区环境只会越来越差;小李,业主反映的问题得及时回应,不能冷了大家的心……”
王祥顺着话对李奇说:“维修基金很快就能批下来,电梯维修费用有着落了,咱们先修电梯。”邵冲也拉着王莉劝道:“阿姨,咱们一起把事情解决好,谁也不想伤和气,对不对?”
真诚的沟通让调解室的气氛渐渐融洽起来。谈话间,王莉突然起身掏出钱包:“袁法官、小李,是我想拧了。物业费,我现在就交。”张厚德也点头道:“我也交。你们也得尽快动工啊。”李奇赶忙开具收据:“您放心,电梯明天就修,绿化下周就开工。”
接过现金,李奇眼眶微微发红。看着“已结清”的字样,王莉长舒一口气。一场纠纷,在法官主导、多部门联动的“加时调解”中得以圆满化解。
这起案例是成武县以综治中心为枢纽,凝聚多方力量、从源头化解纠纷的生动实践。近年来,该中心积极整合各方资源,“攥指成拳”,让群众在“家门口”就能找到说法、解开心结。
比如,为实现精准服务,成武县法院将司法职能延伸至综治中心,打造出一站式解纷平台:诉讼服务区、速裁法庭、“安居乐业”调解室等功能区全面开放,两个速裁团队常驻轮值,8名工作人员高效运作,确保群众诉求“有人管、马上办”。
大量纠纷在诉前经综治中心分流引导,通过调解渠道柔性化解。据统计,今年以来,经综治中心分流并成功调解的纠纷已超130件。成武县法院也依托该平台开展分流、指导调解、委托调解等工作,实现了诉讼与调解无缝衔接,使解纷更高效、更顺畅。
如今,在成武县综治中心这一平台上,法院与各部门协同作战、资源整合、线上线下贯通。那清脆的法槌声,以及随之响起的和解笑声,正是成武县守牢公平正义防线的坚定回响。
记者 胡德光
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